Genesis
Customer Journey neu definiert
Genesis Motor ist eine innovative und luxuriöse Automobilmarke der koreanischen Hyundai Motor Group, die sich durch ihre besondere Hingabe zur Perfektion und Design-Exzellenz auszeichnet. Jedes Fahrzeug, das unter dem Namen Genesis geboren wird, verkörpert die Essenz von Präzision und Raffinesse und bietet seinen Fahrern ein unvergleichliches Erlebnis auf der Straße. Ein Anspruch, den wir strategisch und gestalterisch unterstützen durften. Mit einer zeitgemäßen Customer Journey und durchdachten Vertriebsmöbeln, die den Verkauf individuell unterstützen.
Customer Journey neu definiert
Die Welt ist im Wandel und revolutioniert auch die Customer Journey der Automobilindustrie. Wir haben die Flexibilität, unser Wunschfahrzeug von überall aus zu konfigurieren und zu kaufen, sei es bequem von zu Hause aus oder in einem exklusiven Showroom. Eine beispiellose Bequemlichkeit, die es ermöglicht, Zeit effizienter zu nutzen, ohne auf ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu verzichten. Die Zukunft des Fahrzeugkaufs liegt im Wandel zwischen der Entortung des Konsums, der digitaler Transformation und der Umnutzung urbaner Räume – und natürlich darin, ein guter Gastgeber zu sein. Online, offline und inbetween.


Nur ein Klick entfernt
Wie kauft man ein Fahrzeug, ohne ein Autohaus jemals betreten zu haben? Wie wäre es direkt von der Couch aus? Statt den zeitaufwendigen Gang zu einem Autohändler anzutreten, kommt das Fahrzeug direkt nach Hause. Dafür trifft nach Terminfixierung ein Vertriebsexperte mit Musterfahrzeug und durchdachtem Vertriebstool, für eine Probefahrt und individuelle Konfiguration direkt am Wunschort ein, um das künftige Neufahrzeug an Ort und Stelle zu bestellen.
Und wer doch das Einkaufserlebnis vor Ort bevorzugt, für den hat Genesis in zentraler Lage eigene Showrooms eröffnet. Hier findet in exklusiver Umgebung das physische Einkaufserlebnis mit digitaler Unterstützung statt.



Mehr als Produktdesign
Die neu gestalteten Vertriebsmöbel in den Größen S, M und L sind funktional sowie ästhetisch ansprechend gestaltet. Hier finden sich spezielle Bereiche für Lackmuster, Stoff- und Ledermuster sowie Furniere und Felgen.
Digitale Komponenten treffen auf hochwertige Materialien und Details. Die Möbel spiegeln nicht nur die Qualität und Präzision der Luxusfahrzeuge wider, sie präsentieren auch die Kunstfertigkeit und Traditionen des asiatischen Handwerks.
Und wem trotz des digitalen Konfigurators die Entscheidung immer noch schwerfällt, kann sich von vor-kuratierten Sortimenten, die sogenannte „Designers Choice“ inspirieren lassen.